Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è il gestore del servizio CamperMarket24, i cui dati completi sono indicati nelle Condizioni generali (sezione 1).

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a [email protected].

2. Quali dati trattiamo

• Account: nome, indirizzo email, password (conservata in forma cifrata, non leggibile da noi) e tipo di utente (privato o rivenditore).
• Annunci: dati e foto del camper, prezzo, città, nome indicato come venditore e, se vuoi, un numero di telefono. Il telefono è visibile al pubblico solo se scegli di mostrarlo; la tua email non viene mai mostrata nell'annuncio.
• Messaggi: nome, email e testo che scrivi dal modulo Contatti o dal modulo "Scrivi al venditore" di un annuncio.
• Pagamenti: se acquisti un pacchetto a pagamento, il pagamento avviene su PayPal. Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta o del tuo conto: conserviamo solo l'identificativo dell'ordine, l'importo, la data e l'esito.
• Dati tecnici: indirizzo IP e orario delle richieste, usati per limitare gli abusi e lo spam e per la sicurezza del sito; i dati dei limiti anti-abuso vengono cancellati dopo circa 24 ore.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• Gestire account e annunci, pubblicare e controllare gli annunci, attivare i pacchetti: serve per eseguire il servizio che richiedi (contratto).
• Inoltrare i messaggi a chi vende e rispondere alle tue richieste: lo facciamo perché ce lo chiedi tu inviando il modulo (richiesta dell'interessato / consenso).
• Sicurezza, prevenzione di spam, frodi e abusi: legittimo interesse del titolare.
• Obblighi fiscali e contabili, per i servizi a pagamento: obbligo di legge.

Non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti su di te. Non vendiamo i tuoi dati.

4. Con chi li condividiamo

I dati vengono comunicati solo quando serve:

• Al venditore, se scrivi dal modulo di un suo annuncio: riceve il tuo nome, la tua email e il tuo messaggio per risponderti. Una copia di controllo arriva anche a CamperMarket24.
• Fornitori tecnici che trattano i dati per nostro conto: Cloudflare (hosting, database e archiviazione delle foto) e Resend (invio delle email del sito).
• PayPal, per i pagamenti: agisce come titolare autonomo, con la propria informativa.
• Consulenti (per esempio commercialista) e autorità, quando la legge lo richiede o per far valere un diritto.

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, con le garanzie previste dalla normativa (per esempio clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).

5. Cookie

Il sito usa solo un cookie tecnico di sessione, necessario per tenerti collegato al tuo account quando accedi. Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di analisi o pubblicità. Per questo non compare un banner dei cookie. Quando vai su PayPal per pagare, valgono i cookie e l'informativa di PayPal.

6. Per quanto tempo li conserviamo

• I dati dell'account e degli annunci finché mantieni l'account; puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.
• I messaggi ricevuti dai moduli per il tempo necessario a rispondere e, se serve, a tutelarci, di norma non oltre 24 mesi.
• I dati dei pagamenti per il periodo previsto dalla legge fiscale e contabile (in generale 10 anni).

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento. Scrivi a [email protected]: rispondiamo di norma entro un mese.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Minori e aggiornamenti

Il servizio è rivolto a persone maggiorenni. Possiamo aggiornare questa informativa: la versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.